top of page

كيف يمكن عمل صيانة متكاملة لجهة حكومية حتى يمكن قيادتها بسهولة من الوزير المختص

تاريخ التحديث: ٢ ديسمبر ٢٠٢٣


المستشار الدكتور / جاسم يوسف الفهد

11/5/2023



من هو المسئول عن تطوير المؤسسة الحكومية ؟ التطوير والإصلاح في المؤسسات الحكومية يتطلب تعاوناً من عدة أطراف، وعادة ما يكون هناك مسؤولين مختلفين يساهمون في هذه العملية. الجهات والأشخاص التي يمكن أن تتحمل مسؤولية تطوير المؤسسة الحكومية تشمل:

  • الإدارة العليا (رئيس المؤسسة أو المدير العام): يمكن أن يلعب القادة العليا دورًا حاسمًا في توجيه الجهود نحو تحسين الأداء وتطوير الأنظمة والسياسات.

  • وزير أو وزارة المسؤولة: في الحكومات، يمكن أن يكون الوزير أو الوزارة المعنية مسؤولين عن توجيه الجهود نحو تطوير وتحسين الخدمات والسياسات في مؤسسة معينة.

  • الإدارة العليا وموظفي المؤسسة: يمكن لمديري الإدارات والموظفين داخل المؤسسة المساهمة في تحسين أداء الأقسام التي يشرفون عليها.

  • استشاريين وخبراء خارجيين: توظف المؤسسات الحكومية عادة خبراء خارجيين أو استشاريين لتقديم توجيه ومشورة في مجالات تحسين الأداء والإصلاح.

  • المواطنين والجمهور: يمكن أن يساهم ملاحظات ومشاركة المواطنين والجمهور في توجيه عمليات التحسين والإصلاح في المؤسسات الحكومية.

  • الشركاء والمنظمات غير الحكومية: بعض المشروعات تستفيد من شراكات مع منظمات غير حكومية أو جهات أخرى تعمل في مجالات ذات صلة.

المسؤولية تكون مشتركة ويجب على هذه الأطراف التعاون من أجل تحقيق التطوير وتحسين الأداء في المؤسسات الحكومية. هل في مؤسسة حكومية مسئولة عن تطوير مؤسسات الدولة واعط امثلة ؟ نعم، في العديد من البلدان، توجد مؤسسات حكومية مسؤولة عن تطوير وتعزيز أداء وفاعلية مؤسسات الدولة. هذه المؤسسات تسمى بمختلف الأسماء حسب البلد، وقد تكون وزارة أو هيئة مستقلة أو جهة تنظيمية أخرى. عادةً، تهدف هذه المؤسسات إلى تحسين الخدمات الحكومية وتعزيز كفاءة الإدارة العامة. قد يكون لديك جهات مماثلة في الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي، على سبيل المثال:

  1. الجهاز المركزي للإحصاء: يمكن أن يكون لديه دور في جمع وتحليل البيانات وتقديم التقارير الإحصائية التي تساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية.

  2. وزارة التخطيط والتنمية: تسعى وزارة التخطيط والتنمية عادةً إلى تطوير خطط واستراتيجيات لتعزيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية.

  3. الهيئة العامة للاستثمار: تعمل على تشجيع الاستثمار وتوجيه الأموال نحو المشروعات الحيوية.

  4. المركز الوطني لتطوير الموارد البشرية (تمهير): يركز على تطوير المهارات ورفع كفاءة القوى العاملة.

هذه الأمثلة تعتمد على البلد وهياكل الحكومة المحددة في كل مكان. قد تكون هناك جهات أخرى تسعى لتحقيق التطوير وتحسين الأداء في المؤسسات الحكومية في مجلس التعاون الخليجي. ما هو الجهاز في مجلس الوزراء المسئول في تطوير المؤسسات الحكومية ؟ في العديد من الحكومات حول العالم، تكون هناك هيئة أو جهاز مسؤول عن تطوير المؤسسات الحكومية وتحسين أدائها. هذا الجهاز غالبًا يُعرف بالإدارة الحكومية أو الجهاز المسؤول عن تحسين الإدارة والأداء الحكومي. يُطلق عليه في بعض الأحيان مصطلح "الإدارة الحكومية والتنمية" أو "التطوير الإداري". هذا الجهاز عادةً مسؤول عن:

  1. تطوير سياسات وإجراءات تحسين الأداء في المؤسسات الحكومية.

  2. توجيه العمليات الإدارية وتحسين الكفاءة والفعالية.

  3. تنفيذ برامج تدريب وتطوير لموظفي الحكومة لتعزيز مهاراتهم وقدراتهم.

  4. تقديم الاستشارات والدعم لمؤسسات الحكومة في مجالات مثل التنظيم وتطوير القوانين واللوائح.

  5. مراقبة وتقييم الأداء والتقارير عن تنفيذ السياسات والمبادرات.

  6. تنسيق التعاون بين مؤسسات الحكومة والقطاع الخاص والمجتمع المدني لتحقيق أهداف التطوير.

تختلف التسميات والهياكل الدقيقة لهذه الجهات من بلد لآخر، ولكن الهدف الرئيسي هو تعزيز تنمية وتحسين أداء المؤسسات الحكومية.



الية عمل جهاز تحسين الإدارة والأداء الحكومي عمل جهاز تحسين الإدارة والأداء الحكومي يشمل عدة خطوات وآليات تهدف إلى تحقيق أهداف التطوير وتحسين أداء المؤسسات الحكومية. إليك الية عمل عامة لهذا الجهاز:

  1. تحليل الاحتياجات: يبدأ الجهاز بتحليل الاحتياجات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتطوير داخل المؤسسات الحكومية.

  2. وضع السياسات والاستراتيجيات: يتم تطوير سياسات واستراتيجيات تهدف إلى تحسين أداء المؤسسات وتحقيق أهداف تطوير محددة.

  3. تقديم التوجيه والتدريب: يتم تقديم التوجيه والتدريب لموظفي المؤسسات الحكومية لضمان تفهمهم للسياسات والإجراءات الجديدة وزيادة قدرتهم على تنفيذها.

  4. تقييم الأداء: يتم مراقبة وتقييم أداء المؤسسات الحكومية بانتظام للتأكد من تحقيق الأهداف والتحسين المستدام.

  5. مراجعة وتطوير القوانين واللوائح: يتم مراجعة القوانين واللوائح القائمة وتطويرها إذا كان ذلك ضروريًا لدعم التطوير والتحسين.

  6. تشجيع التعاون: يتم تشجيع التعاون بين مختلف المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص والمجتمع المدني لتحقيق التنمية المستدامة.

  7. توجيه الإصلاحات: في حالة الحاجة إلى إصلاحات هيكلية أو تنظيمية، يتم تقديم التوجيه والدعم للمؤسسات لتنفيذ هذه الإصلاحات.

  8. توجيه الاستشارات: يُقدم الجهاز الاستشارات للمؤسسات الحكومية في مجمل أعمالها.

  9. تقديم التقارير: يتم تقديم التقارير الدورية إلى السلطات العليا والجهات المعنية بشأن تقدم التحسين والتنمية.

  10. متابعة التنفيذ: يتم متابعة تنفيذ السياسات والإجراءات وضمان التزام المؤسسات الحكومية بها.

هذه الآليات تساهم في تعزيز الكفاءة والكفاءة الإدارية داخل المؤسسات الحكومية وتحقيق أهداف تحسين الأداء وتنمية المجتمع. سياسات واستراتيجيات تحسين أداء المؤسسات سياسات واستراتيجيات تحسين أداء المؤسسات تعتمد على الأهداف والاحتياجات الخاصة بالمؤسسة والقطاع الحكومي الذي تعمل فيه. إليك بعض السياسات والاستراتيجيات التي يمكن أن تساهم في تحسين أداء المؤسسات:

  1. تطوير أهداف محددة: تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس تساهم في توجيه الجهود نحو التحسين.

  2. تنظيم العمليات: مراجعة وتحسين العمليات الداخلية لضمان فعالية وفعالية أكبر.

  3. تطوير موارد الإنسان: تقديم التدريب وتطوير مهارات الموظفين لزيادة أدائهم.

  4. تكنولوجيا المعلومات: الاستفادة من التكنولوجيا والأنظمة الإلكترونية لتبسيط العمليات وزيادة الكفاءة.

  5. تقدير الأداء: إنشاء نظام لتقدير أداء الموظفين والمؤسسة بشكل دوري.

  6. تعزيز الشفافية: زيادة شفافية الأداء والتقارير للجمهور والأطراف المعنية.

  7. التوجيه والمراقبة: توجيه ومراقبة الأداء بانتظام واتخاذ إجراءات تصحيحية إذا كان ذلك ضروريًا.

  8. التعاون والشراكات: التعاون مع القطاع الخاص والمجتمع المدني والمؤسسات الدولية لتحقيق الأهداف.

  9. مراجعة القوانين واللوائح: مراجعة وتحسين القوانين واللوائح إذا كانت تعوق التنمية وتحسين الأداء.

  10. تحفيز الموظفين: تقديم مكافآت وتحفيز للموظفين لتعزيز الأداء والابتكار.

  11. مراقبة التكاليف: مراقبة التكاليف وزيادة الكفاءة في استخدام الموارد المالية.

تلك السياسات والاستراتيجيات يمكن أن تساهم بشكل كبير في تحقيق التطوير وتحسين أداء المؤسسات الحكومية. تختلف تلك السياسات من مؤسسة إلى أخرى وتعتمد على احتياجاتها وأولوياتها الخاصة. من هي المؤسسة الحكومية المسئولة عن تطوير مؤسسات الدولة في استراليا ؟ في أستراليا، هناك عدة مؤسسات وهيئات حكومية تلعب أدوارًا مختلفة في تطوير وتعزيز مؤسسات الدولة. واحدة من أهم هذه المؤسسات هي "هيئة الخدمة الحكومية لأستراليا" (Australian Public Service Commission)، والتي تعمل على تقديم الإشراف والتوجيه للخدمة الحكومية في أستراليا. هذه الهيئة تسعى لتعزيز فاعلية وكفاءة الخدمة الحكومية وتوفير التوجيه في مجالات مثل التوظيف والتدريب وإصدار اللوائح والتنظيم. إلى جانب هيئة الخدمة الحكومية، هناك وزارات أخرى وهيئات حكومية تشارك في تطوير المؤسسات وتنفيذ سياسات وبرامج تعزز النمو والتنمية في مختلف القطاعات. تتغير تفاصيل هذه المؤسسات والهيئات بمرور الوقت وتبعًا للتغيرات في هياكل الحكومة والسياسات الوطنية.




كيف يمكن عمل صيانة متكاملة لجهة حكومية حتى يمكن قيادتها بسهولة من الوزير المختص لتحسين أداء جهة حكومية وتيسير عملية إدارتها من قبل الوزير المختص، يمكن اتباع الخطوات التالية لعمل صيانة متكاملة:

  • تقييم الأداء الحالي:

    • قم بتقييم الأداء الحالي للجهة الحكومية باستخدام مؤشرات أداء محددة ومعايير قياسية.

    • حدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين والتحديات التي تواجهها الجهة.


  • تحديد الأهداف والرؤية:

    • حدد الأهداف والتوجه الاستراتيجي الذي ترغب في تحقيقه مع الجهة الحكومية.

    • وضع رؤية واضحة للمستقبل المرجو تحقيقه.


  • تطوير استراتيجية:

    • قم بتطوير استراتيجية شاملة لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف.

    • تأكد من أن الاستراتيجية تشمل توجيهات واضحة وأنشطة محددة.


  • التنفيذ والمتابعة:

    • قم بتنفيذ الاستراتيجية والخطط الفرعية.

    • قم بمتابعة التقدم وتقييم أداء الجهة الحكومية بانتظام.


  • التحفيز وبناء الفريق:

    • تحفيز وتحفيز الفرق والموظفين لتحقيق الأهداف.

    • قدم التدريب والتطوير عند الحاجة.


  • المراقبة والرقابة:

    • قم بتوفير آليات للمراقبة والرقابة على الأداء والامتثال للسياسات والإجراءات.

    • تفعيل نظام مكافحة الفساد وتعزيز الشفافية.


  • التواصل والشفافية:

    • تواصل مع جميع أعضاء الجهة الحكومية والأطراف المعنية بشفافية.

    • توجيه جهود الإعلام والعلاقات العامة.


  • قياس الأداء وتقييم النتائج:

    • قياس أداء الجهة بناءً على مؤشرات الأداء والتقارير الدورية.

    • قم بتقييم نتائج الأداء وضبط الاستراتيجية عند الحاجة.


  • الاستدامة والتحسين المستمر:

    • حافظ على التحسين المستمر في أداء الجهة الحكومية.

    • ضمن الاستدامة في تحقيق الأهداف المرجوة.


  • تقديم تقارير وتقييم:

    • قم بتقديم تقارير دورية للوزير المختص تحتوي على معلومات عن أداء الجهة وتقدم التحسينات المقترحة.


هذه الخطوات تشكل إطارًا عامًا لعملية صيانة شاملة تستهدف تحسين وتطوير الأداء الحكومي وتمكين الوزير المختص من قيادة الجهة بنجاح.









End,,,






PhD in Code (Regulation) Development & Compliance An expert in studies, systems, codes, and implementation CEO of the Professional Consultants Club Email: ceo@consult-club.com

Mobile: +965 99222094



----------------------------------------------------

About:

Professional Consultants Club & CO. is a dynamic organization providing a range of services. From membership opportunities to consulting services, specialized training for consultants and businesses, organized business trips, efficient project management, and IT services, the club is a hub for professionals. With a focus on fostering collaboration, it hosts gatherings that facilitate networking and knowledge exchange, making it an ideal choice for those seeking comprehensive support and growth in their consultancy and business endeavors.

----------------------------------------------------
















====================================================



موقع نادي وشركة المستشارين المحترفين


موقع نادي العقاريين المحترفين


موقع نادي البحث العلمي




====================================================



خدمات واستشارات نادي المستشارين المحترفين


خدمات واستشارات نادي العقاريين المحترفين


خدمات واستشارات نادي البحث العلمي



====================================================


للتواصل معنا:


965-9925-4419 +

965-9925-4418 +

====================================================




٢٣ مشاهدة٠ تعليق

ความคิดเห็น


bottom of page